آخرین به‌روزرسانی: ۱۲ مهر ۱۴۰۵
قوانین و مقررات
استفاده از خدمات آکادمی اسب سیاه به معنی پذیرفتن قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت‌نام و خرید اشتراک، آن‌ها را با دقت بخوانید.
۱. تعاریف
- سایت: وب‌سایت آکادمی اسب سیاه به نشانی blackhorsefa.com.
- کاربر یا ورزشکار: هر شخصی که در سایت ثبت‌نام می‌کند و از خدمات آن استفاده می‌کند.
- مربی: طراح برنامه‌های غذایی، تمرینی و روتین روزانه در آکادمی اسب سیاه.
- اشتراک: حق دسترسی به یک یا چند بخش از خدمات برای مدت مشخص.
- برنامه‌های من: بخشی از سایت که برنامه‌های هر کاربر پس از ورود در آن نمایش داده می‌شود.
۲. ثبت‌نام و حساب کاربری
- ورود به حساب با کد ملی و رمز عبوری انجام می‌شود که کاربر هنگام ثبت‌نام انتخاب می‌کند (یا در صورت فعال بودن، با کد تایید پیامکی به شماره‌ی موبایل). رمز عبور و کد تایید را در اختیار دیگران قرار ندهید. اگر رمز عبور را فراموش کردید، با پیام به پشتیبانی رمز جدیدی برایتان تعیین می‌شود.
- شماره‌ی موبایل برای ارتباط مربی و پشتیبانی با کاربر گرفته می‌شود و باید متعلق به خود کاربر یا ولی او باشد.
- کاربر موظف است نام، کد ملی، قد، وزن و جنسیت خود را درست وارد کند، چون برنامه‌ها بر اساس همین اطلاعات تنظیم می‌شوند. مسئولیت نتیجه‌ی اطلاعات نادرست با کاربر است.
- هر کد ملی فقط با یک حساب کاربری قابل ثبت است و هر حساب شخصی است؛ در اختیار گذاشتن حساب به دیگران مجاز نیست.
- استفاده‌ی افراد زیر ۱۸ سال از خدمات، با اطلاع و رضایت ولی یا سرپرست قانونی آن‌ها مجاز است.
۳. خدمات و اشتراک‌ها
- خدمات در سه بخش جدا ارائه می‌شود: برنامه‌ی غذایی، تمرین کار با توپ و تمرین بدنسازی. با خرید هر یک از بخش‌های تمرینی، روتین و چک‌لیست روزانه هم فعال می‌شود. گزینه‌ی «دسترسی کامل» همه‌ی بخش‌ها را با هم فعال می‌کند.
- مدت اشتراک‌ها: ماهانه ۳۰ روز، سه‌ماهه ۹۰ روز، شش‌ماهه ۱۸۰ روز و سالانه ۳۶۵ روز، از زمان فعال شدن اشتراک.
- قیمت‌ها به تومان در صفحه‌ی اصلی سایت درج شده و ملاک، قیمتی است که در لحظه‌ی خرید نمایش داده می‌شود. دوره‌های طولانی‌تر تخفیف دارند.
- اگر اشتراک یک بخش هنوز فعال باشد و دوباره خریداری شود، مدت جدید به انتهای اشتراک فعلی اضافه می‌شود.
- اشتراک‌ها به‌صورت خودکار تمدید نمی‌شوند و بدون اقدام کاربر، مبلغی از او کسر نمی‌شود.
۴. پرداخت
- پیش از هر خرید، کاربر باید با زدن تیک «قوانین و مقررات و شرایط کپی‌رایت رو خوندم و همه رو می‌پذیرم» تأیید کند که این قوانین و شرایط کپی‌رایت را خوانده و پذیرفته است. بدون این تأیید خرید انجام نمی‌شود و زمان تأیید همراه درخواست خرید یا تراکنش ثبت می‌شود.
- خرید اشتراک از یکی از این دو راه انجام می‌شود: ثبت درخواست خرید در سایت و هماهنگی پرداخت با پشتیبانی (از راه ارتباطی‌ای که بعد از ثبت درخواست نمایش داده می‌شود)، یا پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت اینترنتی بانکی، هر زمان که در سایت فعال باشد.
- در خرید از طریق پشتیبانی، اشتراک پس از تأیید دریافت مبلغ توسط پشتیبانی فعال می‌شود. در پرداخت آنلاین، اشتراک بلافاصله پس از تأیید پرداخت از سوی درگاه فعال می‌شود.
- اطلاعات کارت بانکی در این سایت وارد یا ذخیره نمی‌شود؛ در پرداخت آنلاین این اطلاعات فقط در صفحه‌ی امن درگاه پرداخت وارد می‌شود.
- در پرداخت آنلاین، اگر مبلغی از حساب شما کسر شد ولی پرداخت تایید نشد، طبق مقررات شبکه‌ی پرداخت، مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت از سوی بانک به حساب شما بازمی‌گردد. در غیر این صورت با ما تماس بگیرید.
۵. شیوه‌ی ارائه‌ی خدمات
- همه‌ی خدمات به‌صورت آنلاین و از طریق بخش «برنامه‌های من» در همین سایت ارائه می‌شود و ارسال فیزیکی ندارد.
- پس از فعال شدن اشتراک، مربی برنامه‌ی اختصاصی شما را طراحی می‌کند و حداکثر ظرف ۳ روز کاری در «برنامه‌های من» قرار می‌دهد. برنامه‌ها به شکل جدول هفتگی از شنبه تا جمعه نمایش داده می‌شوند.
- برای حرکات بدنسازی، در صورت نیاز ویدیوی کوتاه آموزشی از اجرای درست حرکت هم قرار داده می‌شود.
- مربی در طول مدت اشتراک می‌تواند برنامه‌ها را متناسب با پیشرفت شما به‌روز کند.
۶. انصراف و بازگشت وجه
- تا پیش از قرار گرفتن اولین برنامه‌ی اختصاصی در «برنامه‌های من»، می‌توانید از خرید انصراف دهید و کل مبلغ پرداختی به شما بازگردانده می‌شود.
- اگر برنامه در مهلت اعلام‌شده در بند ۵ ارائه نشود، می‌توانید انصراف دهید و کل مبلغ بازگردانده می‌شود.
- پس از قرار گرفتن برنامه‌ی اختصاصی، به دلیل ماهیت دیجیتال و شخصی‌سازی‌شده‌ی خدمت، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
- برای درخواست انصراف، از راه‌های صفحه‌ی تماس با ما اقدام کنید. مبلغ حداکثر ظرف ۷ روز کاری به کارت یا حسابی که با آن پرداخت کرده‌اید واریز می‌شود.
۷. سلامت و مسئولیت
- برنامه‌های غذایی و تمرینی جایگزین تشخیص یا درمان پزشکی نیستند. اگر بیماری، آسیب‌دیدگی، بارداری یا شرایط خاص جسمی دارید، پیش از شروع برنامه با پزشک مشورت کنید و مربی را در جریان بگذارید.
- در صورت احساس درد یا ناراحتی غیرعادی هنگام تمرین، تمرین را متوقف کنید و با پزشک مشورت کنید.
- ویدیوهای آموزشی برای راهنمایی در اجرای درست حرکات است و اجرای تمرین‌ها با رعایت نکات ایمنی، بر عهده‌ی کاربر است.
۸. مالکیت محتوا
تمام برنامه‌ها، متن‌ها و ویدیوهای سایت متعلق به آکادمی اسب سیاه است و فقط برای استفاده‌ی شخصیِ صاحب حساب ارائه می‌شود. انتشار، فروش یا در اختیار گذاشتن آن‌ها به دیگران بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست.
اگر از این محتوا سوءاستفاده شود، یعنی بدون اجازه فروخته شود، منتشر شود یا هر استفاده‌ی دیگری از آن شود، آکادمی اسب سیاه حق دارد از طریق مراجع قضایی و پلیس فتا شکایت کند و جبران خسارت بخواهد. مسدود شدن حساب کاربری مانع این پیگیری نیست. جزئیات بیشتر در صفحه‌ی کپی‌رایت و مالکیت محتوا آمده است.
۹. تعلیق و مسدود شدن حساب
در صورت ثبت اطلاعات نادرست، در اختیار گذاشتن حساب به دیگران، انتشار محتوای سایت یا هر گونه سوءاستفاده از خدمات، حساب کاربری ممکن است مسدود شود. دلیل مسدود شدن هنگام ورود به کاربر نمایش داده می‌شود.
حریم خصوصی
نحوه‌ی جمع‌آوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات شما در صفحه‌ی حریم خصوصی توضیح داده شده است.
۱۰. رسیدگی به شکایات
شکایات و درخواست‌های خود را با ذکر شماره‌ی موبایل حساب کاربری از طریق صفحه‌ی تماس با ما ارسال کنید. شکایت‌ها حداکثر ظرف ۳ روز کاری بررسی و پاسخ داده می‌شوند.
۱۱. تغییر قوانین
آکادمی اسب سیاه ممکن است این قوانین را به‌روز کند. نسخه‌ی جدید با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود. تغییرات بر اشتراک‌هایی که پیش از انتشار آن‌ها خریداری شده‌اند اثری ندارد. این قوانین بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است.